В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Мы предоставляем гарантию на отсутствие в товаре заводских дефектов. Покупателю необходимо обязательно проверить отсутствие дефектов упаковки и товара при получении посылки в отделении Новой почты, Укрпочты или при курьере. Внимание! В случае обнаружения нарушения целосности упаковки или повреждения товара - сообщите об этом сотруднику почтового оператора и подпишите соответствующий акт. В противном случае - претензии по поводу повреждения товара или какого-либо дефекта - не принимаются. Если вы оплатили товар заранее - но в отделении почтового оператора или при курьере решили, что товар вам не подходит - свяжитесь с нами через чат на сайте или на почту vitalik66513@gmail.com и мы в течении 1 рабочего дня сделаем возврат средств или обмен товара на другой вам по вкусу. Если вы обнаружили в отделении почтового оператора, что в заказе не хватает товаров - мы организуем вам замену и дошлем недостающий товар в течении 1 рабочего дня за наш счет. Также вы можете вернуть или обменять купленный товар в течении 14 дней. Чтобы воспользоваться этой возможностью, убедитесь, что товар соответсует таким требованиям: товар не был в использовании и не имеет сколов, царапин или других повреждений. товар повностью укомплектован и в нем присутствуют все детали. товар с раздела "Уценка" обмену и возврату не подлежит. Оплата почтовых расходов за пересылку при возврате товара осуществляются покупателем. Обратите внимание, обмену и возврату не подлежат следующие товары (Согласно постановлению КМУ от 19 марта 1994 г. № 172): предметы личной гигиены, лекарственные средства, белье, чулочно-носочные изделия, перо-пуховые изделия, детские мягкие и резиновые надувные игрушки, товары для новорожденных (пеленки, бутылочки, соски), аудио, видеокассеты, драгоценные металы, диски для лазерных систем считывания с записью и т. д. При возврате денег, расчеты с покупателем проводятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются не позднее, чем в течение 3 рабочих дней. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право или приобрести любые другие товары, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или поменять товар на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. ​Если купленный вами товар по каким-либо причинам не подошел вам, свяжитесь с нами, чтобы обсудить детали замены или возврата - в чате на сайте, на почту vitalik66513@gmail.com или другим удобным вам способом!